Respuestas claras sobre cómo funciona pagar solo una mensualidad.
¿De verdad no pago el desarrollo?
Sí. Nosotros invertimos en construir tu sistema y tú pagas una mensualidad mientras lo usas, que incluye soporte, mejoras, actualizaciones y respaldos. A cambio, hay un plazo mínimo de contratación según el producto.
¿Qué pago aparte de la mensualidad?
Solo los servicios externos que usa tu sistema, al costo: el hosting (servidor y dominio), el consumo de inteligencia artificial (OpenAI y mensajes de WhatsApp), los timbres de tus facturas y la comisión de Mercado Pago de tus ventas en línea. Antes de empezar te damos por escrito el costo estimado de cada uno.
¿Cuál es el plazo mínimo?
Depende del producto y de lo que necesites. Antes de empezar te lo damos por escrito, junto con tu mensualidad, para que decidas con toda la información.
¿Qué pasa si quiero cancelar?
Nos avisas por escrito con 30 días de anticipación. Si cancelas antes de cumplir el plazo mínimo, aplica lo que dice tu contrato para ese caso, que conoces y aceptas antes de firmar.
¿De quién es mi información?
Siempre tuya. Si terminas el servicio te entregamos una copia de tu información en Excel o CSV dentro de los 30 días siguientes a que la pidas.
¿De quién es el sistema?
La plataforma es de Kontrola y la usas mientras tengas tu mensualidad al corriente; por eso no pagas el desarrollo. Si acordamos un desarrollo exclusivo para ti, ese es tuyo una vez pagado.
¿La mensualidad puede subir?
Solo una vez al año y únicamente con la inflación oficial (INPC). Te avisamos con al menos 30 días de anticipación.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Depende de lo que necesites. Trabajamos por etapas cortas para que empieces a usar una parte desde las primeras semanas; en el diagnóstico te damos el calendario.
¿Se conecta con lo que ya uso?
Sí. Trabajamos con facturación electrónica (CFDI), Mercado Pago, Mercado Libre y WhatsApp Business, y podemos pasar tu información de Excel al sistema.
* El desarrollo sin costo aplica con un plazo mínimo de contratación según el producto. Antes de empezar te lo damos por escrito, junto con tu mensualidad.